Políticas de Privacidade
A SERVOS DA CARIDADE, estabelecida em Porto Alegre/RS segue a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, nº 13.709/2018. Os serviços realizados pela Servos da Caridade seguem as recomendações, melhores práticas e padrões de gestão de segurança da informação do mercado, além de outras referências, incluindo COBIT, ITIL, DSS, LGPD e GDPR.
Esta Política fornece as informações necessárias sobre seus direitos e obrigações e explica quais dados coletamos, como coletamos, por que coletamos, onde armazenamos, entre outras informações essenciais em relação aos dados pessoais.
Para uma correta compreensão da Política de Privacidade, sempre que utilizarmos a palavra USUÁRIO estaremos nos referindo às pessoas que, de alguma forma, utilizam ou tenham interesse em nossos serviços e aquelas que interagem com o nosso site (navegação, contato e notícias).
Dados Pessoais que Coletamos
A SERVOS DA CARIDADE entende a importância do correto tratamento dos seus dados pessoais e compromete-se a respeitar a sua privacidade.
Quando o USUÁRIO realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela SERVOS DA CARIDADE, inclusive nos sites por ela operados, os seus dados pessoais solicitados serão mantidos em sigilo, sendo utilizados apenas para os propósitos definidos na Tabela 1 abaixo.
Condições de Tratamento dos dados pessoais
Não trataremos suas informações de quaisquer outras formas que não as especificadas nesta Política e manteremos seus dados apenas pelo período necessário para que possamos atingir as finalidades especificadas .
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a SERVOS DA CARIDADE respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos previstos pela LGPD:
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Confirmar quais dados pessoais temos sobre você,
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Acessar os dados pessoais,
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados,
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Anonimizar, bloquear ou eliminar dados considerados desnecessários,
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Portabilizar seus dados,
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Apagar seus dados pessoais, quando não houver outra lei que limite a ação,
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Solicitar se compartilhamos ou não os seus dados,
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Revogar seu consentimento sobre qualquer marketing direto.
A confirmação dos dados que temos ou o acesso aos mesmos serão providenciados dentro do prazo de 15 dias, conforme estabelecido em Lei. Para as demais solicitações, nos esforçamos para fazê-lo o mais rapidamente possível, a menos que haja uma razão válida para não fazê-lo. Caso ocorra esta última situação você será devidamente notificado.
A SERVOS DA CARIDADE se coloca à disposição para cumprimento dos direitos do USUÁRIO por meio de solicitação enviadas pelo canal de e-mail definido.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Não compartilhamos ou divulgamos nenhum dado pessoal seu. Porém, nos resguardamos ao direito de, se necessário ou for exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais competentes, o fornecimento dos dados para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória.
Medidas de Salvaguarda
Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Possuímos controles técnicos e administrativos.
Transferências Internacionais de Dados Pessoais
Nós utilizamos alguns serviços de fornecedores que estão hospedados em outros países. Os dados pessoais são protegidos pelas legislações de privacidade vigentes das localidades destes fornecedores. Nós não firmamos parceria com nenhum fornecedor que possa ter baixo nível de proteção aos dados pessoais.
Portanto, quando você nos encaminha um formulário, os dados pessoais que nos envia podem ser armazenados em servidores que estão hospedados em países como Estados Unidos e outros localizados na União Europeia, conforme Política de Privacidade destes parceiros. Para saber com quais parceiros possuímos serviços contratados atualmente, entre em contato conosco.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos nos dispositivos do USUÁRIO, como computador, smartphone e tablet, quando um site é acessado. O uso de cookies se faz necessário para fornecer ao USUÁRIO de nosso site uma boa experiência com segurança.
Informações gerais sobre não fornecimento dos dados
Você não é obrigado a compartilhar seus dados pessoais conosco. No entanto, como essas informações são necessárias para fornecermos nossos serviços, não seremos capazes de realizar devolutivas para oferecê-los sem os seus dados.
Tipos de Cookies
Cookies quanto aos seus proprietários podem ser:
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Cookies proprietários (site REDE GUANELLIANA): são os cookies criados e gerenciados pela própria SERVOS DA CARIDADE ou por terceiros em nome da REDE.
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Cookies de terceiros: são cookies pertencentes a terceiros e considerados confiáveis. Eles são adicionados nos dispositivos do USUÁRIO por terceiros, como por exemplo os sistemas analíticos. Eles possuem a finalidade de coletar as informações sobre como o USUÁRIO usa o site, como as páginas visitadas bem como os links clicados. Nenhuma dessas informações pode ser usada para identificá-lo. Seu único objetivo é possibilitar análises e melhorar as funções do site.
Cookies quanto ao seu tempo de vida podem ser:
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Cookies temporários: são os cookies de sessão. Como o nome diz, eles são temporários e expiram quando o USUÁRIO fecha o navegador, encerrando a sessão. Eles possuem a finalidade de permitirem o controle do idioma e da segurança durante o tempo de sessão.
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Cookies persistentes ou permanentes: são os cookies que permanecem no disco rígido do USUÁRIO até que expirem ou sejam excluídos manualmente. Eles possuem a finalidade de armazenar informações do USUÁRIO como por exemplo a ciência sobre o uso de cookies neste site.
Cookies quanto à sua finalidade podem ser:
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Cookies essenciais ou necessários: são os necessários para garantir a correta navegação e o uso dos recursos existentes no site.
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Cookies de desempenho: são os responsáveis pela otimização do desempenho do site, através da coleta de informações anônimas sobre o funcionamento das páginas acessadas pelo usuário.
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Cookies funcionais: são aqueles que coletam informações sobre o USUÁRIO como nome, IP, localização, entre outros.
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Cookies de publicidade ou marketing: são os responsáveis por direcionar anúncios personalizados para o USUÁRIO.
Gerenciamento de Cookies
Os cookies podem ser gerenciados diretamente pela aba de preferências do seu navegador e você pode optar por eliminar e recusar cookies, porém esta ação poderá comprometer o correto funcionamento do site.
Encarregado de Dados
Diante da necessidade de indicação de Encarregado para as atividades de tratamento de dados pessoais (Art. 41 da Lei nº 13.709 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais na Servos da Caridade é o responsável por assegurar a adequação à LGPD, garantindo que o tratamento de dados pessoais seja sempre realizado de forma adequada, assim como sendo o canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares de Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.
O Encarregado de Dados nomeado pela SERVOS DA CARIDADE é LUIS HENRIQUE FREITAS e que estará sanando qualquer dúvida relacionada às disposições contidas nesta Política através do canal de contato informado.
Atualização desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações a qualquer momento e com efeito imediato. Sendo assim, recomendamos que visite esta página sempre que possível para esclarecimentos e obtenção de informações atualizadas.
Última atualização: 22/06/2023.